У відповідь на численні звернення громадян із проханням змінити персональні дані в обліковому записі претендента чи в державному сертифікаті про рівень володіння державною мовою Комісія підготувала роз’яснення.  

Виправлення персональних даних під час реєстрації/авторизації на іспит на півень володіння державною мовою (далі – іспит) 

Якщо під час реєстрації на іспит в особистому електронному кабінеті в іспитовій системі exam.mova.gov.ua https://exam.mova/  Ви помітили помилку у своїх персональних даних (власному імені, прізвищі, по батькові), не продовжуйте реєструватися.  

Зверніться до надавача КЕП (банку, КНЕДП) із проханням виправити помилку в КЕП. Після оновлення КЕП можете реєструватися на іспит. 

Виправлення помилки в персональних даних, зазначених у державному сертифікаті про рівень володіння державною мовою (далі – державний сертифікат) 

Якщо Ви  помітили у своєму державному сертифікаті некоректно вказані персональні дані (помилку у власному імені, прізвищі, по батькові), потрібно подати до Комісії офіційну заяву з проханням  внести зміни до вашого облікового запису. До заяви треба долучити: 

• копію документа, який посвідчує особу та підтверджує актуальні персональні дані особи; 

• номер виданого державного сертифіката;  

• копію інформації, що міститься в КЕП;  

• інформацію з розділу «Профіль» електронного кабінету в іспитовій системі: електронну адресу, за якою Ви зареєстровані в іспитовій системі; дату приєднання до іспитової системи.  

Заяву та копії документів необхідно надіслати на пошту info@mova.gov.ua.

Детально про це читайте в розділі «Запитання-відповіді» – «Як внести зміни до інформації про персональні дані претендента».

З усіх технічних питань щодо реєстрації на іспит Ви можете звертатися до служби технічної підтримки Комісії support@mova.gov.ua.