Внесення змін до персональних даних, що містяться в електронному кабінеті претендента 

Якщо під час реєстрації на іспит на рівень володіння державною мовою (далі – іспит) в особистому електронному кабінеті в іспитовій системі https://exam.mova автоматично завантажуються дані кваліфікованого електронного підпису (далі – КЕП) іншої особи, не продовжуйте реєструватися. 

Зверніться до служби технічної підтримки Комісії support@mova.gov.ua з описом проблеми, указавши в темі листа «Виправлення даних_реєстрація». 

Якщо під час реєстрації на іспит на рівень володіння державною мовою в особистому електронному кабінеті в іспитовій системі https://exam.mova  Ви помітили у своїх персональних даних (власне ім’я, прізвище, по батькові) помилку, не продовжуйте реєструватися.  

Зверніться до надавача КЕП (банку, КНЕДП) із проханням виправити помилку в КЕП. Після оновлення КЕП можете реєструватися на іспит. 

Виправлення помилки в персональних даних, зазначених у державному сертифікаті про рівень володіння державною мовою 

Якщо Ви  помітили у своєму державному сертифікаті про рівень володіння державною мовою (далі – державний сертифікат) некоректно вказані персональні дані (помилка у власному імені, прізвищі, по батькові), потрібно подати до Комісії офіційну заяву з проханням  внести зміни до свого облікового запису. До заяви треба долучити: 

• копію документа, який посвідчує особу та підтверджує актуальні персональні дані особи; 

• номер виданого державного сертифіката;  

• копію інформації, що міститься в КЕП;  

• інформацію з розділу «Профіль» електронного кабінету в іспитовій системі:  

• електронну адресу, за якою Ви  зареєстровані в іспитовій системі;  

• дату приєднання до іспитової системи.  

Заяву та копії документів необхідно надіслати на пошту info@mova.gov.ua, вказавши в темі листа «Виправлення даних_сертифікат». 

Якщо подія, за результатами якої відбулася зміна власного імені та/або прізвища володільця державного сертифіката, настала після складення іспиту, то персональні дані особи в її державному сертифікаті не підлягають зміні, оскільки державний сертифікат не належить до документів, які підлягають заміні в разі зміни прізвища, власного імені чи імені по батькові.