До Національної комісії зі стандартів державної мови надходять звернення, у яких громадяни України запитують про можливість підтвердити рівень володіння державною мовою на підставі раніше отриманого посвідчення щодо вільного володіння державною мовою.
У Законі України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» визначено перелік посадових осіб, які мають володіти державною мовою та застосовувати її під час виконання службових обов’язків, та необхідні документи для підтвердження належного рівня володіння державною мовою, зокрема:
Закон визначає спосіб, за допомогою якого громадяни України можуть підтвердити рівень володіння державною мовою (складання іспиту), та підтверджувальні документи (державний сертифікат про рівень володіння державною мовою і, для деяких груп громадян, – документ про повну загальну середню освіту за умови, що такий документ підтверджує вивчення особою української мови як навчального предмета / дисципліни).
Наголошуємо, що державний сертифікат про рівень володіння державною мовою можна отримати лише за результатами складеного іспиту. На підставі документа про повну загальну середню освіту навіть за умови, що такий документ підтверджує вивчення української мови як навчального предмета (дисципліни), Національна комісія зі стандартів державної мови рівня володіння державною мовою не встановлює і відповідного державного сертифіката не видає.
Постанова Кабінету Міністрів України «Про організацію проведення атестації осіб, які претендують на вступ на державну службу від 26.04.2017 № 301, щодо вільного володіння державною мовою» втратила чинність.
Звертаємо увагу, що Комісія не має повноважень ані встановлювати відповідність документів про освіту, ані надавати роз’яснення щодо встановлення рівня володіння державною мовою на підставі будь-яких документів, яких Комісія не видавала.