Комунікація безбар’єрності на публічній службі
3 березня 2026 року на запрошення Вищої школи публічного управління НАДС Національна комісія зі стандартів державної мови взяла участь у презентації нової програми підвищення кваліфікації «Комунікація безбар’єрності на публічній службі» в межах освітнього марафону з безбар’єрності.
Безбар’єрність – це філософія суспільства без обмежень, яка передбачає створення рівних можливостей для всіх громадян у самореалізації, пересуванні, отриманні послуг, в освіті. Це нова суспільна норма, спрямована на усунення перешкод у різних сферах життя для людей будь-якого віку, стану здоров'я чи соціального статусу.
Комісія разом з іншими органами влади, громадськими організаціями, освітніми та науковими установами виконує в цьому напрямі значну роботу.
У вітальному слові Голова Комісії Юлія Чернобров зазначила, що Комісія як центральний орган виконавчої влади є активним учасником створення безбар’єрного простору, адже відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» її обов’язком є забезпечення рівних прав для складання іспиту на рівень володіння державною мовою для всіх претендентів. Зауважила, що на сьогодні Комісія забезпечує всі необхідні умови для складання іспиту на рівень володіння державною мовою для осіб з інвалідністю, зокрема:
- розробила перший в Україні документ, що визначає організаційні засади й надає методичні вказівки щодо створення рівних умов для складання іспиту на рівень володіння державною мовою претендентами – особами з інвалідністю;
- оновила вимоги до розташування, обладнання та функціонування іспитової аудиторії для безперешкодного доступу претендентів – осіб з інвалідністю для участі в іспитах на рівень володіння державною мовою;
- передбачила допомогу асистента та додатковий час (за потреби);
- оформила роз’яснення щодо процедури виконання письмової та усної частин іспиту для претендентів – осіб з інвалідністю з порушенням слуху;
- забезпечила створення зошитів із завданнями письмової частити іспиту, надрукованими шрифтом Брайля для претендентів – осіб з інвалідністю з порушенням зору;
- адаптувала жестовою мовою тексти завдань для претендентів – осіб з інвалідністю з порушенням слуху;
- записала жестовою мовою відеоінструкції щодо іспиту для претендентів – осіб з інвалідністю з порушенням слуху.
- Під час панельної дискусії член Комісії Ольга Новікова ознайомила державних службовців із напрацьованою редакцією стандарту державної мови «Термінологія безбар’єрності», наголосила, що цей документ унормовуватиме терміни та їх визначення у сфері безбар’єрності, розширюватиме сферу використання української термінології з питань безбар’єрності, усуватиме недоліки термінології з питань безбар’єрності.
- Упровадження програми «Комунікація безбар’єрності на публічній службі» – це ще один крок до формування безбар’єрної організаційної культури та впровадження сучасних стандартів державної комунікації в Україні. Тільки поєднавши зусилля зі створення безбар’єрного простору, ми забезпечимо всім громадянам України можливість реалізовувати свої права і свободи повною мірою.
