Шановні претенденти, Національна комісія зі стандартів державної мови розглядає звернення громадян, що надходять на адресу info@mova.gov.ua, відповідно до законодавства. 

Найчастіше предметом звернень є скасування реєстрації за поданою заявою. 

За потреби Ви маєте змогу скасувати реєстрацію за поданою заявою заздалегідь або після дати іспиту, на який не вдалося прийти з поважних причин. 

До дати іспиту 

Якщо Ви зареєструвалися на іспит, але ситуація складається так, що  Ви не зможете прийти на іспит у визначений день і час, якомога раніше повідомте про це в Комісію, заповнивши відповідну форму у своєму електронному кабінеті претендента та надіславши електронний лист у службу технічної підтримки support@mova.gov.ua. 

Після дати іспиту 

Якщо Ви зареєструвалися на іспит і через певні обставини не змогли взяти участі в ньому або завершити його складання, Ви можете подати заяву про скасування реєстрації після дати іспиту, надіславши звернення на офіційну пошту Комісії info@mova.gov.ua.  

У заяві Ви маєте зазначити прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), своє місце проживання, контактні дані, викласти суть Вашого звернення, розбірливо й чітко пояснити причини прохання про скасування реєстрації, підписати власноруч із зазначенням дати. 

Обов’язково додайте до заяви підтверджувальні документи! 

Увага! Підстави для подання такої заяви визначені в пункті 4 розділу ІІІ Порядку перевірки рівня володіння державною мовою. 

Шановні претенденти, Комісія закликає відповідально ставитися до реєстрації на іспит на рівень володіння державною мовою та ретельно планувати свій час. 

Пам’ятайте, не прийшовши на запланований іспит або скасувавши свою реєстрацію напередодні, Ви позбавляєте можливості інших претендентів скласти іспит.